Provisionsmodell
Fair, transparent und symmetrisch – so regeln wir die Zusammenarbeit zwischen Vitale Arbeitskultur und unseren Kompliz*innen.
Das Grundprinzip: Symmetrie
Wer den Auftrag bringt, erhält die Provision – egal in welche Richtung.
VAK bringt den Kunden → Kompliz*in führt durch → VAK erhält 20 %
Kompliz*in bringt den Kunden → VAK führt durch → Kompliz*in erhält 20 %
Vitale Arbeitskultur bleibt dabei immer Vertragspartner gegenüber dem Kunden – unabhängig davon, wer den Kontakt hergestellt hat.
Die zwei Phasen
Phase 1: Aktive Vermittlung (Monate 1–12)
Gilt für Tagessätze und Projektpauschalen. Startet mit dem ersten Auftrag beim Kunden und läuft 12 Kalendermonate.
Phase 2: Eigenständige Betreuung (ab Monat 13)
Greift, wenn der/die Kompliz*in den Kunden eigenständig betreut. VAK übernimmt nur noch die Abrechnung – keine aktive Rolle mehr im Projekt.
Die Spielregeln
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Uhr-Reset bei neuen Aufträgen
Jeder neue Auftrag, der über den Vermittler kommt, startet die 12 Monate neu.
- VAK bringt in Monat 10 einen neuen Auftrag → 12 Monate beginnen von vorne
- Kompliz*in generiert eigenständig einen Folgeauftrag → Uhr läuft weiter, kein Reset
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Pro-Kopf-Prinzip
Die 12-Monats-Regel gilt personenbezogen:
- Kompliz*in A betreut Kunden 10 Monate, übergibt an Kompliz*in B
- Für B starten die 12 Monate neu
- Die Übergabe läuft immer über VAK
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Dokumentation im CRM
Jede initiale Anfrage wird im zentralen CRM dokumentiert:
- Woher kam der Auftrag?
- Wann startet die 12-Monats-Frist?
- Wann läuft sie ab?
So ist jederzeit nachvollziehbar, welche Konditionen gelten.
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Rechtlicher Rahmen
Unser Modell orientiert sich an den gesetzlichen Vorgaben:
- Maximale Bindungsdauer: 24 Monate (BGH-konform)
- Bei wirtschaftlicher Abhängigkeit (>50 % Umsatz über VAK) gelten besondere Schutzregelungen
Praxis-Beispiele
| Szenario | Provision |
|---|---|
| VAK bringt Workshop-Auftrag, Kompliz*in führt durch | 20 % an VAK |
| Kompliz*in bringt OE-Auftrag, VAK führt durch | 20 % an Kompliz*in |
| Monat 14: Kompliz*in betreut eigenständig, VAK rechnet nur ab | 5 % Pauschale |
| Monat 10: VAK bringt neuen Auftrag beim selben Kunden | Uhr-Reset, wieder 20 % für 12 Monate |
Austritt aus dem Netzwerk
Kunde kann mitgenommen werden
Wenn ein*e Kompliz*in das Netzwerk verlässt und den Kunden bereits 12+ Monate eigenständig betreut hat (ohne aktive VAK-Beteiligung), kann der Kunde mitgenommen werden.
Individuelle Verhandlung
Ist der Kunde noch in der 20 %-Phase, wird individuell verhandelt, ob und zu welchen Konditionen eine Übernahme möglich ist. Das wird zwischen VAK und dem/der Kompliz*in abgestimmt.
Zusammenfassung
| Phase | Zeitraum | Provision |
|---|---|---|
| Aktive Vermittlung | Monate 1–12 | 20 % |
| Eigenständige Betreuung | Ab Monat 13 | 5 % |
Kernpunkte
- Symmetrische Bedingungen für beide Seiten
- VAK bleibt immer Vertragspartner
- Klare Dokumentation im CRM
- Faire Ausstiegsregelungen